よくある質問FAQ

  • 予約は何日前からできますか?

    ご利用日の3か月前から承っております。

    予約が埋まる場合がありますので、予定が決まり次第、早めのご予約をおすすめします。

  • 予約はいつしたらいいですか?

    ご予約はいつでも受け付けております。

    予約が埋まる場合がありますので、予定が決まり次第、早めのご予約をおすすめします。

  • 当日でも利用できますか?

    当日のご利用についても、空きがあれば対応いたします。
    まずはお電話にてお問い合わせください。

  • キャンセル料はかかりますか?

    ご利用日の3時間前までのキャンセルは無料です。
    それ以降のキャンセルにつきましては、キャンセル料が発生いたします。

  • 福祉タクシー利用券は使えますか?

    福岡市の福祉タクシー利用券・助成券をご利用いただけます。

  • 支払い方法は何が使えますか?

    現金のほか、各種クレジットカード、PayPay、LINE Pay、au PAYがご利用いただけます。

  • 付き添いの家族も乗れますか?

    はい、付き添いの方も同乗可能です。
    車いす1名につき、付き添いの方3名までご乗車いただけます。

  • 車椅子を持っていませんが大丈夫ですか?

    はい、大丈夫です。
    車いすの貸し出しを行っておりますので、安心してご利用ください。

  • どんな人が利用できますか?

    車いすをご利用の方や、歩行が困難な方など、公共交通機関での移動が難しい方にご利用いただけます。

  • 通院以外でも利用できますか?

    通院のほか、買い物やお出かけ、冠婚葬祭など、さまざまな用途でご利用可能です。

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